Marketing Strategy Document

GBase Support
SC業界ソリューション

マーケティング戦略 & 落地ページ設計書

作成日: 2026-01-02 Version: 1.0 営業用LP戦略

1 エグゼクティブサマリー

戦略の核心

SC業界の「人手不足」「インバウンド対応」という避けられない課題に対し、 「降本増効」（コスト削減×効率向上）を数字で証明する落地ページを構築。 競合との差別化は「SC業界特化」×「即効性のあるROI」で実現。

70%
問い合わせ自動化
核心の価値提案
1ヶ月
投資回収期間
意思決定を後押し
10言語
多言語対応
インバウンド差別化

2 ターゲット顧客定義

👔
Primary Persona
運営部長 / DX推進担当
年齢層40-55歳
予算権限500万〜2000万円/年
意思決定半年〜1年サイクル
重視点ROI証明、導入実績
🏢
Secondary Persona
施設管理者
年齢層35-50歳
予算権限提案・推薦レベル
意思決定上申後2-3ヶ月
重視点現場の使いやすさ

ペインポイント分析

Pain #1: 人手不足 深刻度: ★★★★★

インフォカウンターの採用難、時給上昇、シフト調整困難。同じ質問に何度も答えてスタッフ疲弊。

→ 解決: 定型質問70%をAIが自動対応、スタッフは高度な接客に集中

Pain #2: インバウンド対応の壁 深刻度: ★★★★☆

外国人観光客急増、多言語スタッフ確保困難、言語の壁によるクレームと販売機会損失。

→ 解決: 10言語リアルタイム自動翻訳、多言語スタッフ採用不要

Pain #3: 情報更新負荷 深刻度: ★★★★☆

イベント情報の頻繁な更新、更新漏れによる誤案内、月10時間以上の作業負荷。

→ 解決: 期限検知で自動アラート、情報更新作業70%削減

3 メッセージング戦略

PASTOR フレームワーク適用

P
Problem（問題提起）
「同じ質問に何度答えましたか？」「外国人対応できるスタッフが足りない」
A
Amplify（問題の深刻化）
「スタッフ疲弊、離職率上昇」「機会損失、競合に遅れ」
S
Solution（解決策提示）
「AIが定型質問を70%自動対応」「10言語で外国人にも即座に回答」
T
Transformation（変革の可視化）
「スタッフは心のこもった接客に集中」「24時間365日、一貫した顧客体験」
O
Offer（提案）
「無料デモで効果を体感」「投資回収1ヶ月、ROI 300%以上」
R
Response（行動喚起）
「無料デモを予約する」「資料をダウンロード」

コアメッセージ

Primary Headline
人手不足×インバウンドを
AIで解決
Value Proposition
問い合わせ対応コストを
70%削減
Differentiator
SC業界特化
フロアマップ連携
Risk Reversal
投資回収期間
約1ヶ月

4 落地ページ構成

セクション 目的 コンテンツ
1. Hero 興味を引く、問題を提起
  • キャッチコピー: 「人手不足×インバウンドをAIで解決」
  • サブコピー: 10言語対応×ノーコード構築
  • CTA: 「無料デモを予約」
  • ビジュアル: AIチャットデモ画面
2. 数字で示す価値 信頼構築、具体性
  • 70% - 問い合わせ自動化率
  • 24/7 - 365日対応
  • 10言語 - 多言語対応
  • 90% - 顧客満足度
3. ペインポイント 共感を得る、問題を深掘り
  • 「同じ質問への対応でスタッフ疲弊」
  • 「外国人対応の壁」
  • 「情報更新の負荷」
4. ソリューション 解決策を提示
  • Before/After比較
  • 3つの核心価値（自動化・多言語・24時間）
  • ROI数値（年間600万円削減）
5. 主要機能 機能をベネフィットで説明
  • フロアマップ連携（「トイレどこ？」に即座に道案内）
  • イベント自動更新（更新漏れゼロ）
  • LINE Bot強化（アプリ開発費ゼロ）
  • 転人工対応（AIで対応できない時は自動でスタッフへ）
6. 詳細レポート 深掘りしたい人向け
  • 製品ロードマップへのリンク
  • 各機能の詳細分析レポート
  • 299社分析マトリクス
7. CTA 行動を促す
  • 「まずは無料デモで効果を体感」
  • リスク軽減: 「導入を決める前に確認できます」
  • 複数の接点: デモ予約、電話、資料DL

5 推奨コピー

Hero セクション

Badge
SC業界特化 AIソリューション
Headline
人手不足×インバウンドを
AIで解決
Subheadline
ショッピングセンター向けAIコンシェルジュ。
10言語自動翻訳×ノーコード構築で、顧客体験を革新し運営コストを削減します。
CTA
無料デモを予約 製品ロードマップ

ペインポイント セクション

Section Title
こんな課題はありませんか？
同じ質問の繰り返し
「駐車場はどこ？」「営業時間は？」
同じ質問への対応に時間を取られていませんか？
インバウンド対応の壁
外国人観光客の急増に
多言語対応が追いつかない
情報更新の負荷
イベント情報の更新漏れで
お客様に古い情報を案内してしまう

ソリューション セクション

Section Title
GBase Supportで解決
70%自動化
定型質問はAIにお任せ。
スタッフは高度な接客に集中。
10言語対応
リアルタイム自動翻訳。
多言語スタッフの採用不要。
24時間365日
営業時間外も対応。
機会損失ゼロ。

CTA セクション

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まずは無料デモで、GBase Supportの可能性をご体験ください。
御社の課題に合わせたご提案をいたします。
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※ デモ後の営業電話は一切いたしません

6 デザイン推奨

推奨デザインスタイル

1 Minimal Light Pro - B2B企業向け、信頼感重視
2 Bento Grid Modern - 情報整理、視覚的インパクト
Note: Glassmorphism Darkは「先進的」だがSC業界の保守的な意思決定者には向かない可能性あり。

カラーパレット

#2563EB
Primary - 信頼、テクノロジー
#F97316
CTA - アクション、緊急性
#10B981
Success - 成長、コスト削減

タイポグラフィ

見出し
Poppins / Noto Sans JP Bold
本文
Noto Sans JP Regular
数字強調
Inter Bold

レイアウト原則

  • ✓ セクション間余白: 最低60px
  • ✓ カード内パディング: 40px
  • ✓ タッチターゲット: 最低44px
  • ✓ 最大コンテンツ幅: 1200px
  • ✓ モバイルファースト設計

7 KPI & 成功指標

Primary KPI
CVR 3%+
デモ申込/ページ訪問
業界平均: 1-2%
Secondary KPI
滞在時間 3分+
ページ平均滞在時間
目標: コンテンツ熟読
Engagement KPI
スクロール率 70%+
CTAセクションまで到達
目標: ページ下部まで閲覧

次のステップ

  1. 1 本マーケティング戦略に基づき、Minimal Light ProまたはBento Grid Modernスタイルで落地ページを再構築
  2. 2 コピーをPASTORフレームワークに沿って最適化
  3. 3 ROI計算ツールまたはシミュレーターをページに組み込み（Phase 2）
  4. 4 A/Bテスト実施：ヘッドラインバリエーション、CTAカラー