案内所の問い合わせを
50~70%削減
最短1週間で導入、専用端末不要。
店舗検索から在庫確認、多言語対応まで。
大型商業施設で実証済みのAIコンシェルジュを、あなたの施設にも。
Live Demo
言語を選択して体験
touch_app 国旗をクリックしてAIコンシェルジュを体験
50~70%
案内所・電話対応削減
10+
多言語対応 (Inbound)
PC・スマホ・大型タッチパネル対応
1秒
以内に即時応答
こんな課題、ありませんか?
待ち時間
5分超で50%離脱
多言語対応
通訳確保が困難
営業時間外
24h対応は高コスト
FAQ更新
運用負担が大きい
導入コスト
数百万円の初期投資
コア3機能で業務を革新
地図・FAQ・リアルタイム会話で顧客体験3倍向上
arrow_downward 実際にAIと会話してみよう
FAQ・施設案内AI
「トイレはどこ?」「営業時間は?」など、頻繁に寄せられる質問をAIが自動対応。スタッフは接客に集中できます。
- check AIが回答困難なら有人へ即座転送
- check LINE WORKS・電話連携
- check 自動学習で回答精度向上
フロアマップ・ナビゲーション
現在地から目的地までの最短ルートを、3Dマップと直感的な矢印でご案内。「私のメガネが壊れちゃった」など曖昧な要望からも最適な店舗を提案します。
- check 現在地からの最短ルート案内
- check エレベーター優先等のルート設定
- check 曖昧な要望から店舗を提案
arrow_downward 実際にAIと会話してみよう
smart_toy AIで道案内を体験リアルタイム会話
キーボード入力は不要。話しかけるだけで、AIが意図を理解し的確に案内。高齢者や外国人観光客にも優しいインターフェースです。
- check ハンズフリー操作
- check 騒がしい場所でも正確認識
- check 10言語以上のリアルタイム翻訳
arrow_downward 実際にAIと会話してみよう
その他の強力機能
LINE・オンプレ・駐車場等、多角的DX支援
商品検索AI
3店舗で見つかりました
フローラルワンピース
ZARA • 2F
サマードレス 赤
H&M • 3F
Aラインドレス
UNIQLO • 1F
在庫確認
POS連携でリアルタイム表示
在庫切れ回避 →
迷子・SOS
警備員へワンタップ通知
即座対応 →
クーポン配信
会話内容に合わせ自動配信
購買促進 →
防災・防犯
10言語で避難誘導対応
安全確保 →
LINE公式アカウント連携
友だち追加で継続的な関係構築。プッシュ通知でリピーター獲得
オンプレミス
自社サーバーでセキュア運用
金融・医療対応
駐車場連携
空車案内から精算まで
満車ストレス軽減
大型商業施設での導入成功事例
首都圏の商業施設で実証した対応削減の実績
スタッフ管理画面
会話履歴をリアルタイム確認
連携
お客様スマホ
どこでもAIに質問
案内所に行かなくてもOK — お客様は自分のスマホで質問、スタッフは管理画面で対応状況を把握
50~70%
案内所・電話対応削減
10+
多言語対応(Inbound)
PC・スマホ・大型タッチ
パネル対応
1秒
以内に即時応答
「導入初月から効果を実感」
案内所への問い合わせが大幅に減少し、スタッフは接客に集中できるようになりました。特にインバウンド対応では、多言語AIが活躍しています。
— 首都圏大型商業施設 運営担当者
百貨店・商業施設向け
よくあるご質問
百貨店のフロアマップ連携は可能ですか?
はい、既存のフロアマップ画像や3Dマップデータを取り込み、現在地から目的地までのルート案内が可能です。エレベーター・エスカレーター優先など、お客様に合わせたルート設定もできます。
テナント情報の更新は簡単ですか?
各テナントのWebサイトやInstagram、PDFカタログを自動でクロールし、最新情報を常に反映します。新店舗オープンや閉店情報も、管理画面から即座に反映可能です。
インバウンド(訪日外国人)対応はできますか?
英語、中国語(簡体・繁体)、韓国語、タイ語、ベトナム語など10言語以上に自動対応。免税カウンターの場所、外貨両替、Wi-Fi情報なども多言語で案内できます。
AIの回答精度はどの程度ですか?
導入時に施設の情報を学習させることで、高い精度で回答できます。運用中も管理画面から回答内容を確認・修正でき、継続的に精度を向上させることが可能です。
専用端末・キオスク筐体は必要ですか?
不要です。iPad、既存のサイネージ、またはお客様自身のスマートフォン(LINE/Webブラウザ)で動作します。高額な専用端末への投資なしで導入できます。
導入までの期間はどれくらいですか?
テナント情報(PDF/Web)を読み込ませるだけで、最短1週間で構築完了。従来のシステムと比較して、導入期間を大幅に短縮できます。14日間の無料トライアルもご用意しています。
まだ疑問がありますか?
大型商業施設で実証済みのAIを導入
今日から案内所の負担を
大幅削減
14日間の無料トライアルで、効果を実感してください。
専用端末不要・クレジットカード登録不要・最短1週間で導入完了。