smart_toy AI Concierge for Business

案内所の問い合わせを
50~70%削減

最短1週間で導入、専用端末不要
店舗検索から在庫確認、多言語対応まで。
大型商業施設で実証済みのAIコンシェルジュを、あなたの施設にも。

50~70%

案内所・電話対応削減

10+

多言語対応 (Inbound)

devices

PC・スマホ・大型タッチパネル対応

1

以内に即時応答

こんな課題、ありませんか?

schedule

待ち時間

5分超で50%離脱

translate

多言語対応

通訳確保が困難

dark_mode

営業時間外

24h対応は高コスト

edit_note

FAQ更新

運用負担が大きい

payments

導入コスト

数百万円の初期投資

keyboard_double_arrow_down GBase Supportがすべて解決
Core Features

コア3機能で業務を革新

地図・FAQ・リアルタイム会話で顧客体験3倍向上

fullscreen

arrow_downward 実際にAIと会話してみよう

check FAQ運用過多を解決

FAQ・施設案内AI

「トイレはどこ?」「営業時間は?」など、頻繁に寄せられる質問をAIが自動対応。スタッフは接客に集中できます。

  • check AIが回答困難なら有人へ即座転送
  • check LINE WORKS・電話連携
  • check 自動学習で回答精度向上
check 案内所負担を解決

フロアマップ・ナビゲーション

現在地から目的地までの最短ルートを、3Dマップと直感的な矢印でご案内。「私のメガネが壊れちゃった」など曖昧な要望からも最適な店舗を提案します。

  • check 現在地からの最短ルート案内
  • check エレベーター優先等のルート設定
  • check 曖昧な要望から店舗を提案
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smart_toy AIで道案内を体験
check 多言語対応を解決

リアルタイム会話

キーボード入力は不要。話しかけるだけで、AIが意図を理解し的確に案内。高齢者や外国人観光客にも優しいインターフェースです。

  • check ハンズフリー操作
  • check 騒がしい場所でも正確認識
  • check 10言語以上のリアルタイム翻訳
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More Features

その他の強力機能

LINE・オンプレ・駐車場等、多角的DX支援

inventory_2

在庫確認

POS連携でリアルタイム表示

在庫切れ回避 →

notifications_active

迷子・SOS

警備員へワンタップ通知

即座対応 →

loyalty

クーポン配信

会話内容に合わせ自動配信

購買促進 →

security

防災・防犯

10言語で避難誘導対応

安全確保 →

LINE公式アカウント連携

友だち追加で継続的な関係構築。プッシュ通知でリピーター獲得

trending_up リピート率向上
dns

オンプレミス

自社サーバーでセキュア運用

lock

金融・医療対応

local_parking

駐車場連携

空車案内から精算まで

directions_car

満車ストレス軽減

Case Study

大型商業施設での導入成功事例

首都圏の商業施設で実証した対応削減の実績

管理画面

スタッフ管理画面

会話履歴をリアルタイム確認

sync_alt

連携

スマホで質問

お客様スマホ

どこでもAIに質問

案内所に行かなくてもOK — お客様は自分のスマホで質問、スタッフは管理画面で対応状況を把握

50~70%

案内所・電話対応削減

10+

多言語対応(Inbound)

devices

PC・スマホ・大型タッチ
パネル対応

1

以内に即時応答

「導入初月から効果を実感」
案内所への問い合わせが大幅に減少し、スタッフは接客に集中できるようになりました。特にインバウンド対応では、多言語AIが活躍しています。

— 首都圏大型商業施設 運営担当者

FAQ

百貨店・商業施設向け
よくあるご質問

Q

百貨店のフロアマップ連携は可能ですか?

A

はい、既存のフロアマップ画像や3Dマップデータを取り込み、現在地から目的地までのルート案内が可能です。エレベーター・エスカレーター優先など、お客様に合わせたルート設定もできます。

Q

テナント情報の更新は簡単ですか?

A

各テナントのWebサイトやInstagram、PDFカタログを自動でクロールし、最新情報を常に反映します。新店舗オープンや閉店情報も、管理画面から即座に反映可能です。

Q

インバウンド(訪日外国人)対応はできますか?

A

英語、中国語(簡体・繁体)、韓国語、タイ語、ベトナム語など10言語以上に自動対応。免税カウンターの場所、外貨両替、Wi-Fi情報なども多言語で案内できます。

Q

AIの回答精度はどの程度ですか?

A

導入時に施設の情報を学習させることで、高い精度で回答できます。運用中も管理画面から回答内容を確認・修正でき、継続的に精度を向上させることが可能です。

Q

専用端末・キオスク筐体は必要ですか?

A

不要です。iPad、既存のサイネージ、またはお客様自身のスマートフォン(LINE/Webブラウザ)で動作します。高額な専用端末への投資なしで導入できます。

Q

導入までの期間はどれくらいですか?

A

テナント情報(PDF/Web)を読み込ませるだけで、最短1週間で構築完了。従来のシステムと比較して、導入期間を大幅に短縮できます。14日間の無料トライアルもご用意しています。

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大型商業施設で実証済みのAIを導入

今日から案内所の負担を
大幅削減

14日間の無料トライアルで、効果を実感してください。
専用端末不要・クレジットカード登録不要・最短1週間で導入完了。