SC業界特化AIソリューション

お客様対応を
AIで革新する

ショッピングセンターの問い合わせ対応を自動化。スタッフの負担を70%削減。

無料デモを予約
70%
問い合わせ自動化
24/7
365日対応
10
言語対応
90%
顧客満足度
3秒
平均応答時間
50+
導入実績

こんな課題はありませんか？

多くのSC様が抱える共通の課題をAIで解決

同じ質問の繰り返し

「駐車場はどこ？」「営業時間は？」同じ質問への対応に時間を取られていませんか？

インバウンド対応の壁

外国人観光客の急増に多言語対応が追いつかない

データの分断

テナント情報の更新が遅れ最新情報を提供できない

主要機能

SC業界に特化した6つの機能

P0 高優先度

フロアマップ連携

Metamapと連携し、施設内の最適ルートを案内。「最寄りのトイレ」もAIが即座に回答します。

P0

イベント自動更新

期限切れ情報を自動検知

P0

LINE Bot強化

Rich Menu・プッシュ通知

P0

大型タッチスクリーン

マルチBot対応ポータル

P0

転人工対応

自動エスカレーション

P1

音声入力対応

10言語の音声認識でインバウンド対応

P1

分析ダッシュボード

KPI可視化・自動レポート生成

導入効果

GBase Supportで実現できること

工数70%削減

定型質問をAIが自動回答
スタッフは接客に集中

売上向上

10言語リアルタイム対応
インバウンド需要を獲得

満足度90%

24時間即座に回答
待ち時間ゼロの顧客体験

詳細レポート

各機能の詳細分析をご覧いただけます

ロードマップ

2026-2027計画

SCレポート

総合分析

299社分析

競合マトリクス
P0

フロアマップ

Metamap連携
P0

イベント自動更新
P0

LINE Bot強化
P0

タッチスクリーン
P0

転人工対応
P1

分析ダッシュボード

導入をご検討ですか？

まずは無料デモで、GBase Supportの可能性をご体験ください。
御社の課題に合わせたご提案をいたします。

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